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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
295 Exibições
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Resetei minha hp e agora não liga

Hp officejet 4500 Desktop
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Minha impressora tava imprimindo torto tentei fazer de tudo e não resolveu, me aconselharam a fazer reset , fiz e agora ela não quer ligar.
O que faço ? Me ajudem
Obs: o botão Power não funciona ela ligava smp quando eu ligava o PC
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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Resetei minha hp e agora não liga

Oi Lucianacs

 

Neste caso veja se consegue fazer um reset elétrico para tentar ligar:

 

Desconecte o cabo de energia e USB.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Depois reconecte o cabo de energia e tente ligar, em alguns casos você precisa pressionar e segurar o botão Lig/Deslig por mais 30 segundos.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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