cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
56 22 1 3
Mensagem 1 de 5
3.252 Exibições

Rodapé cortado na impressão

Impressora HP 6830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá prezados,

Possuo uma HP 6830.

 

Ela funcionava perfeitamente.

 

Tive que formatar meu notebook (w10) e reinstalei a impressora.

 

Depois disso, o rodapé de meus documenots estao sendo impressos cortados.

 

Na prórpia visualisação prévea da impressão já identifica-se este erro.

 

Já tentei configurar as margens e bordas do Word e nada resolve.

 

A configuração da impressora e tamanho do papel está correta també, A4.

 

Se eu elevo o rodapé ele é impresso... mas se o coloco no final da página não.

 

Detalhe que estou falando dos mesmos arquivos que imprimia antes da reinstalação da impressora.

Fico no aguardo da colaboração de vocês.

Atenciosamente.

 

 

4 RESPOSTAS 4
Aprendiz
Autor
Aprendiz
56 22 1 3
Mensagem 2 de 5

Rodapé cortado na impressão

O mesmo ocorre ao imprimir PDF na configuração "tamanho real".

Aprendiz
Autor
Aprendiz
56 22 1 3
Mensagem 3 de 5

Rodapé cortado na impressão

Mesmo corretamente configurada para papel A4, a impressora coloca suas margens de impressão em 215,9 x 279,4 mm, conforme print anexo.

 

Bug Impressora HP 3830.jpg

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 5

Rodapé cortado na impressão

Olá @rcb

 

Este problema já foi resolvido?

 

Este erro ocorre em todos os arquivos ou em um arquivo específico?

 

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post comoSolucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Aprendiz
Autor
Aprendiz
56 22 1 3
Mensagem 5 de 5

Rodapé cortado na impressão

Olá @RoseliS,

Não foi resolvido.

Ocorre em todos os arquivos sim.

 

Sabe como resolver?

Att,

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação