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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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SACANNER

HP LASER JET PRO MFP M 127 FN
Microsoft Windows XP

 

Boa tarde, por gentileza. Não estou conseguindo instalar a função scanner direto no pc.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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SACANNER

Olá @clse

 

Se ainda estiver com este problema, informa qual o erro que ocorre quando tenta instalar.


Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Tente instalar novamente.

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post comoSolucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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