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Estudante
Estudante
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SOCORRO!!!!

em ‎16-09-2017 11:47 AM

Produto: HP LASER JET 1018
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

BOM DIA, PESSOAL É O SEGUINTE FUI LIMPAR A MINHA MESA E RESOLVI TROCAR DE LUGAR A IMPRESSORA, SÓ QUE QUANDO RECONECTEI OS CABOS DEU ERRO 43 E DEPOIS DISSO MUDEI PARA TODAS AS PORTAS USB DO CPU E NADA, AI ABRI UM FÓRUM QUE ME PEDIA PARA REINSTALAR A MINHA IMPRESSORA, BLZ PROCUREI O SITE DA HP E BAIXEI O DOWNLOAD MAIS CONTINUA SEM IMPRIMIR, SERÁ QUE ALGUÉM PODE ME AJUDAR PLEASE!

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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SOCORRO!!!!

em ‎18-09-2017 06:49 PM

Oi Incoplim, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com computador. 


Faça também um reset elétrico no equipamento:

Desconecte o cabo USB e de energia.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa lógica.

Depois reconecte o cabo de energia e veja se o erro ainda persiste.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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