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Estudante
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321 Exibições

SRS BOA TARDE! TENHO UMA HP OFFICEJET 8600 E ELA ESTA IMPRIMINDO DESCONFIGURADO!

em ‎27-11-2017 04:06 PM

Produto: HP OFFICEJET 8600
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

SRS TENHO UMA HP OFFICEJET 8600 E ELA ESTA IMPRIMINDO DESCONFIGURADO. EXISTE UM PASSO A PASSO? TENTEI PELAS CONFIGURAÇÕES DA IMPRESSORA MAS NAO CONSEGUI...... SO HA CONFIGURAÇÃO PARA REDE, INTERNET, ETC... MAS PARA IMPRESSÃO NAO ENCONTREI!

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2

SRS BOA TARDE! TENHO UMA HP OFFICEJET 8600 E ELA ESTA IMPRIMINDO DESCONFIGURADO!

em ‎28-11-2017 02:10 PM

Olá @EDUARDO2018.

 

Se refere a questões de margem ou qualidade de impressão?

O erro ocorre somente na impressão? Cópia e digitalização ocorrem normalmente?

 

Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possíveis erros no driver e software dela.

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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