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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Scanear sem cartucho

HP Officejet 4500 Desktop
Microsoft Windows XP (64-bit)

Olas!

Tenho uma HP Officejet 4500 Desktop e precisava scanear alguns documentos de ultima hora, no entanto ao ligar a impressora me deparo com o cartucho imcompativel ou vazio, mas nem é essa a minha raiva, removo o cartucho para fazer uso somente do scaner e ela não me deixa, pois a mensagem não sai mesmo apertando 'OK' , 'Voltar' e 'Cancelar', e eu precisava enviar o documento hoje, situação simples mas bem inoportuna "/

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Scanear sem cartucho

Oi Beijinho

 

Infelizmente a impressora fica travada se estiver sem cartucho, se o cartucho estiver danificado ou sem tinta. Só irá voltar a funcionar caso troque os cartuchos.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 3
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Scanear sem cartucho

Tenso ''/ , mas vlws irmão abrass.

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