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Scanner HP Scanjet 3770

A algum tempo ganhei um HP Scanjet 3770 (USB), como tinha um HP 3200C (paralelo), funcionando bem deixei o 3770 encostado, mas agora estou usando um notebook, como não há nele porta paralela tentei usar o 3770, ele instala os drivers e digitaliza mas a imagem fica cheia de listas horizontais de cima abaixo, como se o carro de varredura estivesse trepidando, abri, limpei lubrifiquei, testei em outros computadores, tetei com Windows XP, Windows 7, Windows 8 e Windows 10, funcionou em todos, mas o defeito continua.

Algém já passou por isso, poderia ser problema no Flat Cable interno?

 

Gostaria de consertar e utilizar, é para uso doméstico.

 

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Scanner HP Scanjet 3770

Olá @Seleghin

 

Há chances de ser o cabo.

Visto que realizou todos estes procedimentos, é provável falha física, neste caso o ideal é encaminhar a uma assistência técnica para ser testado e reparado fisicamente.

 

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Scanner HP Scanjet 3770

Sabe me dizer onde posso comprar apenas o cabo? Trabalhei anos com manutenção na Xerox, só preciso da peça, habilidade e conhecimento técnico para realizar a troca eu tenho.

 

Sabe me dizer se o cabo do Scanjet M 1120 é compatível? Pois este achei em vários lugares para vender.

 

Ou pode me informar se há outros modelos de scanner com cabo compatível? Quais modelos?

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Ex-HP
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Scanner HP Scanjet 3770

Olá @Seleghin

 

Consulte a peça que precisa nas lojas de produtos de eletrônica. PCs e na revendas e assistências abaixo:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas: http://ow.ly/Lg64A

 

Roseli S.

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