cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
323Exibições
Reportar Mensagem

Scanner HP Scanjet 3770

A algum tempo ganhei um HP Scanjet 3770 (USB), como tinha um HP 3200C (paralelo), funcionando bem deixei o 3770 encostado, mas agora estou usando um notebook, como não há nele porta paralela tentei usar o 3770, ele instala os drivers e digitaliza mas a imagem fica cheia de listas horizontais de cima abaixo, como se o carro de varredura estivesse trepidando, abri, limpei lubrifiquei, testei em outros computadores, tetei com Windows XP, Windows 7, Windows 8 e Windows 10, funcionou em todos, mas o defeito continua.

Algém já passou por isso, poderia ser problema no Flat Cable interno?

 

Gostaria de consertar e utilizar, é para uso doméstico.

 

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2591
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Scanner HP Scanjet 3770

Olá @Seleghin

 

Há chances de ser o cabo.

Visto que realizou todos estes procedimentos, é provável falha física, neste caso o ideal é encaminhar a uma assistência técnica para ser testado e reparado fisicamente.

 

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Scanner HP Scanjet 3770

Sabe me dizer onde posso comprar apenas o cabo? Trabalhei anos com manutenção na Xerox, só preciso da peça, habilidade e conhecimento técnico para realizar a troca eu tenho.

 

Sabe me dizer se o cabo do Scanjet M 1120 é compatível? Pois este achei em vários lugares para vender.

 

Ou pode me informar se há outros modelos de scanner com cabo compatível? Quais modelos?

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2591
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Scanner HP Scanjet 3770

Olá @Seleghin

 

Consulte a peça que precisa nas lojas de produtos de eletrônica. PCs e na revendas e assistências abaixo:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas: http://ow.ly/Lg64A

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação