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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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Sem impressão em rede

Olá a todos,

por favor gostaria, se possivel, uma rápida ajuda pois tenho alguns trabalhos a fazer.

Tenho uma multifuncional HP c4780 conectada num PC com Win 7, funcionando normalmente. Utilizo uma rede com um roteador Netgear WGR614 v9 e un netbook Samsung com Win 7. Este detectou normalmente a impressora na rede, porem quando tento imprimir um documento este fica em espera e abrindo as propriedades da impressora observo que está Offline. Executei o utilitario de diagnostico de rede que não reportou nenhum problema mas quando tentei imprimir uma página de teste não consegui. O documento ficou também em espera. Tempo atrás aconteceu a mesma coisa e como alternativa desinstalei e reinstalei a impressora que funcionou momentaneamente para depois voltar a dar o mesmo problema. O que fazer para manter Online a impressora sem precisar fazer este trabalho todas as vezes?

Agradeço a ajuda.

Francesco Mazzarone

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Sem impressão em rede

Olá amigo, quand isso acontece você já tentou desligar e religar a impressora? No modo wireless as impressoras ficam offline quando entram em stand by, sendo necessário religar para que fique mativas novamente. Boa sorte!

 

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