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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Sempre em um periodo de 5 dias meu plotter HP T2300 desliga durante a impressão

Desinjet T 2300
Microsoft Windows 10 (64-bit)

   Sempre em um periodo de 5 dias meu plotter HP T2300 desliga durante a impressão e só volta a ligar na chave da fonte e mesmo assim ela inicializa até 95% e desliga novamente o plotter e eu tenho que tentar varias vezes para conseguir voltar a funcionar.

    Já realizei verificação de curtos em todo o plotter e nada.

    Alguém já passou por este problema? e pode me ajudar?

8 RESPOSTAS 8
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Ex-HP
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Sempre em um periodo de 5 dias meu plotter HP T2300 desliga durante a impressão

Olá @Multiprinters

 

Redefina ela e atualize o firmware para ver se corrige o erro.

 

Download

 

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.4
 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Sempre em um periodo de 5 dias meu plotter HP T2300 desliga durante a impressão

Boa Tarde.

Pode ser que o HD da impressora esteja sobrecarregado,  tente realizar um recovery no hard disk (lembrando que será necessário reconfigurar algumas pre-definições da plotter)

 

 

 

1 - Desligue a impressora e ligue novamente

2 - Esperar o botão "CASA" acender e pressionar, ele começará a piscar

3 - Todos os leds acenderão, pressionar a sequência:

-CANCELAR

- CASA

-INTERROGAÇÃO

*Não pressione os botões ao mesmo tempo, pressione um de cada vez nessa ordem e só pressione o próximo ícone após soltar o anterior

4 - Os 6 botões do painel piscarão 2 vezes e completará a inicialização para o menu de diagnóstico

5 - Uma vez nesse menu, selecione a opção "Recuperar Disco Rígido" 

 

Capturar.JPG

 

Espero Ter ajudado

 

Falando nisso...

Se essa dica te ajudou você pode me ajudar marcando como solucionado e clicando no botão de "joinha" como forma de agradecimento.
Muito obrigado...

Eu trabalho para a HP.
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Sempre em um periodo de 5 dias meu plotter HP T2300 desliga durante a impressão

 

Grato pela ajuda! 

Estarei fazendo o procedimento.

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Sempre em um periodo de 5 dias meu plotter HP T2300 desliga durante a impressão

Boa Tarde

 

Se possível nos mantenha informado se a solução sugerida resolveu o problema.

 

 

Att

Eu trabalho para a HP.
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Sempre em um periodo de 5 dias meu plotter HP T2300 desliga durante a impressão

Boa tarde a todos!

Infelizmente ainda não obtive uma solução mesmo fazendo as atualizações.   

Agradeço toda a ajuda e se teverem mais dicas podem me enviar.

Grato,

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Ex-HP
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Sempre em um periodo de 5 dias meu plotter HP T2300 desliga durante a impressão

Se houver outas informações, posto aqui pra você o outros usuários irão passar novas informações.

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Sempre em um periodo de 5 dias meu plotter HP T2300 desliga durante a impressão

Boa Tarde

Reinstale o driver mais recente da sua impressora no link abaixo (se atente se a impressora é post scrip):

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-designjet-t2300-multifunction-printer-series/421...

 

Verifique se em impressões internas esse erro ocorre, ou se o problema ocorre em algum arquivo específico ou em todos os outros.

 

 

Eu trabalho para a HP.
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Sempre em um periodo de 5 dias meu plotter HP T2300 desliga durante a impressão

Vou fazer a instalação e retorno.

Grato!

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