cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
14 3 0 1
Mensagem 1 de 4
448 Exibições
Reportar Mensagem

Software HP Scan - HP Office Jet Pro 8610

Bom dia a todos,

 

Não consigo utilizar o software HP Scan com a impressora HP Office Jet Pro 8610, o software não chega nem a listar ela para selecionar. O que pode ser? A impressora esta instalada em rede...

3 RESPOSTAS 3
Tutor
Autor
Tutor
14 3 0 1
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Software HP Scan - HP Office Jet Pro 8610

Alguem?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Software HP Scan - HP Office Jet Pro 8610

Oi gudefendi

 

Você está utilizando o produto rede sem fio ou rede cabeada?

 

Se estiver usando a rede cabeada o programa HP Scan não se comunica com a impressora, para digitalizar você vai ter que usar o EWS do produto, pegue o IP do equipamento e digite no navegador de internet, lá você vai clicar na Guia Imprimir/Digitalizar e depois no botão Digitalização.

 

Mas se tiver utilizando pela rede sem fio você consegue digitalizar pelo software HP.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
14 3 0 1
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Software HP Scan - HP Office Jet Pro 8610

Bom dia Rodolfo

 

Consegui acessar a pagina para digitalizar digitano o IP no navegador. Mas agora tenho um outro problema. Se eu liberar esse acesso aos usuários, pode ocorrer de alguem mexer onde não deve e desconfigurar a impressora. Teria como eu configurar essa tela, criando um link que acesse apenas a pagina de digitalizar?

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação