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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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7 2 0 1
Mensagem 1 de 6
13.397 Exibições

SrtTrail.txt

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá meu Notebook está apresentando a seguinte mensagem desde a última atualização do Windows 10. Erro Sistem32/LogFiles/Srt/SrtTrail.txt, ja fiz um reboot do sistema porém problema continua se apresentando, acredito que seja alguma falha por ser um erro de Log, se alguém puder ajudar Agradeço.

Grato, Bruno Almeida

5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 6

SrtTrail.txt

Olá @Bruno-Fonseca

 

Tente fazer o procedimento indicado no link abaixo para ver se corrige o erro.

 

c:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt

 

Baixar o Windows 10

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante Top
Autor
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7 2 0 1
Mensagem 3 de 6

SrtTrail.txt

Obrigado Roseli, eu mesmo verifiquei fiz um Update da BIOS, ele voltou abriu uma janela de prompt desse comando SrtTrail e fechou e desde então não apresentou mais problema e voltou a funcionar com 100% de sua velocidade. Obrigado pelo Link, Roseli. 

 

Grato, Bruno.

Ex-HP
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21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 6

SrtTrail.txt

Que ótimo @Bruno-Fonseca, fico feliz que tenha resolvido!

 

Por gentileza, marque o post como solucionado clicando no botão aceitar como solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.


Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante Top
Autor
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Mensagem 5 de 6

SrtTrail.txt

Olá Roseli, o meu notebook travou novamente, fiz mais um reset, ele ja não esta na garantia desde 04/2017. Então nao consigo suporte CHAT ONLINE para liberar a licença ele foi comprado nos EUA, fabricado no CANADÁ. Como procedo Roseli ?

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 6 de 6

SrtTrail.txt

Oi @Bruno-Fonseca

 

Você pode entrar em contato com o suporte do país de origem, ou visto que já está fora de garantia, você pode encaminhar para um técnico de sua confiança ou consultar o reparo nas Centrais de assistências abaixo.

 

Suporte técnico HP

 

Para obter informações sobre assistência técnicas, clique no link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

 

Roseli S.

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