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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Substituição do cartucho deu falha geral

hp officijet 7612
Microsoft Windows XP

Olá pessoal, fiz a substituição do primeiro cartucho na minha impressora e me aparece a mensagem de falha na impressora ou no sistema de tinta, manda desligar e ligar novamente mas esta oporação ja fiz e não deu resultados.

se alguém tiver uma dica.

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
194Exibições
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Substituição do cartucho deu falha geral

Olá @joelaraujo

 

Tente realizar os procedimentos abaixo para tentar corrigir o erro.

 

O erro "Sistema de tinta" é exibido

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Substituição do cartucho deu falha geral

Olá Roseli, obrigado pela ajuda, é esta mensagem que aparece sim.
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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
133Exibições
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Substituição do cartucho deu falha geral

Ok @joelaraujo

 

Você conseguiu realizar os procedimentos indicados no link?

Se sim, o erro persiste?

A impressora está em garantia de fábrica?

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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