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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Suprimento

Hp deskjet 3636
Boa noite acabei de fazer a instalação da minha impressora, porém está sinalizando que o cartucho preto está vazio. Acabei comprando outro e fiz a troca, persistiu o aviso. Já fiz o procedimento do suporte de fazer o desligamento forçado, mas não resolveu o problema. O que faço?
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Professor Notável
Professor Notável
0 2549 218 611
Mensagem 2 de 2
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Suprimento

Bom dia,

 

Se aconteceu com cartuchos novos originais o problema está na placa dos cartuchos que fica no carro de impressão que está com problema.

 

Não sou funcionário da HP.

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