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T830 com falhas na impressão

designjet T830
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia!

Instalei um plotter novo T830 e para minha surpresa está apresentando falha na impressão, faixas horizontais que alternam em tom forte e claro. falha T830.jpg

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
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T830 com falhas na impressão

Olá amigo...

Tente fazer o seguinte:

 

1 - Descarregue o substrato e carregue novamente e na hora de selecionar o papel escolha o tipo Plain Paper for Graphics conforme imagem abaixo:

 

forum.png

 

2 - Caso falha persiste favor manter essa seleção de papel e atualizar o firmware da impressora (tem uma versão nova disponível desde o dia 02/10) no link: https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-designjet-t830-multifunction-printer-s...

 

3 - Para atualizar, digite o ip da impressora no navegador de internet e vá até Ferrmanetas>Atualizações >Atualização de Firmware, clicar no botão procurar e apontar para o arquivo baixado no link acima

 

Espero ter ajudado.

 

Falando nisso...

Se essa dica te ajudou você pode me ajudar marcando como "solucionado" e clicando no botão de "joinha" como forma de agradecimento.
Muito obrigado...

 

Eu trabalho para a HP.
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