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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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TESTE DE ALINHAMENTO

HP DESKJET INK ADVANTAGE 3516
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde! Alguém poderia me ajudar. Toda vez que troco um cartucho, faço o alinhamento corretamente. Mas, ocorre que a impressora fica me pedindo para fazer de novo. Já fiz 3 vezes seguidas e nada. Se mando algo para a impressão, me abre uma tela no computador pedindo para que eu faça o teste de alinhamento. Só que já fiz 3 vezes!!!!!!!

 

Daí, tenho de deixar minha impressora ligada direto, porque se desligo, quando religo tenho de fazer o teste de qualquer maneira, senão, não consigo imprimir nada.

 

Aguardo alguma dica, oabrigada,

 

Maria Cristina

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TESTE DE ALINHAMENTO

Olá @MCD

 

Realize o reset, atualize o firmware dela, instale novamente e verifique se ocorre o erro novamente.

Reset

Restaurar Padrões de Fábrica OU Voltar, Cancelar, Voltar, Voltar = suport menu

 

Advantage 3516

Para atualizar o firmware a impressora deve ser conectada ao PC com o cabo UB.

 

Se as informações o ajudaram, por gentileza, marque o post como Solucionado. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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