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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Tamanho do Papel não é reconhecido corretamente pelo plotter

Plotter HP T520 36"
Microsoft Windows 10 (64-bit)



Bom dia,


Quando mando imprimir em papel A3 na bandeja, o plotter dá um erro dizendo que o tamanho solicitado é de 308mm e o papel tem 294mm, e pergunta se desejo imprmir assim mesmo ou cancelar. Se mando imprimir assim mesmo a impressão sai errada. Já olhei a configuração da folha A3 no CAD, e está correta com o tamanho do papel. Alguém sabe me dizer como resolver?

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Tamanho do Papel não é reconhecido corretamente pelo plotter

Oi marcosalfredo,

 

Neste caso recomendo entrar em contato direto com o setor responsável pelas Plotters:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção: 5.758

 

Seg. a Sex horário comercial

Plotters ( opções 3, 2, 3)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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