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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Solucionado!
Todas as luzes piscando, impressora não responde, não funciona
em 22-01-2020 02:39 PM
Ao ligar a impressora, depois de 1 minuto aproximadamente, todas as luzes começam a piscar, ficando sem comunicação com meu computador.
Isso tanto no Wifi quanto ligado direto na USB.
Existe algum tipo de solução? Ou é defeito?
Obs: a impressora tem 2 meses de pouco uso
Solucionado! Ir para Solução.
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Todas as luzes piscando, impressora não responde, não funciona
em 23-01-2020 09:14 AM
Olá rkenjih
Por gentileza, sigua os passsos abaixo.
Primeiramente realize o reset eletrico da impressora.
- Remova todos os cabos da impressora
- Precione pro 10 segundos o botaão de liga, sem nenhum cabo conectado
- Ligue diretamente na tomada e ligue a impressora
Se o falha persistir, realize o reset de fabrica da impressora.
- Desconecte o produto da tomada
- Segure o botão continuar e cópia coloria
- Ligue o produto pressionando os dois botões
- Aguarde 10 segundos e solte os botões
Aguardo pelo resultado, Obrigada.
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Solucionado!
Todas as luzes piscando, impressora não responde, não funciona
em 23-01-2020 09:14 AM
Olá rkenjih
Por gentileza, sigua os passsos abaixo.
Primeiramente realize o reset eletrico da impressora.
- Remova todos os cabos da impressora
- Precione pro 10 segundos o botaão de liga, sem nenhum cabo conectado
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Se o falha persistir, realize o reset de fabrica da impressora.
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Aguardo pelo resultado, Obrigada.
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Solucionado!
Todas as luzes piscando, impressora não responde, não funciona
em 26-01-2020 03:51 PM
O reset elétrico funcionou! Muito obrigado!
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Solucionado!
Todas as luzes piscando, impressora não responde, não funciona
em 27-01-2020 08:25 AM
Obrigado pelo retorno, fico a disposição.
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Solucionado!
Todas as luzes piscando, impressora não responde, não funciona
em 03-04-2024 10:55 AM
Olá comunidade!
O link a seguir também pode ajudar:
Impressoras HP DeskJet 2600 - Luzes piscando
SofiaML
HP Support Community