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Tonalidade diferente na impressão
em 30-05-2017 01:06 PM
Bom dia.
Comprei cartuchos originais da HP Officejet Pro 8100, já alinhei os cartuchos e limpei as cabeças de impressão atravês do software de manutenção da HP.
Acontece que as cores em tom salmão/abôbora não saem como estão na imagem, Saem com um tom de marrom para preto.
Quando pedi para executar o alinhamento dos cartuchos, as cores impressas estão corretas: ciano, etc... Tudo na cor certinha da etiqueta do cartucho.
Podem me ajudar?
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Tonalidade diferente na impressão
em 30-05-2017 01:18 PM
Boa tarde,
Um tanto estranho esse problema pois como você disse ao fazer a limpeza da cabeça a página impressa após sai com as cores corretas.
Faça uma atualização de firmware para ver se o problema é resolvido.
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Tonalidade diferente na impressão
em 30-05-2017 01:44 PM
VOu tentar aqui. Muito obrigada. Esta imagem que anexei é uma das que saem em tons de preto com cinza
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Tonalidade diferente na impressão
em 30-05-2017 02:43 PM
Imprimi essa imagem em outro modelo de impressora, veja só como também não bate com a imagem original que você me passou.
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Tonalidade diferente na impressão
em 30-05-2017 05:45 PM
Nossa... Se o meu ficassse assim estaria ótimo. Fica em tom preto com cinza..... Muito escuro.... Obrigada por tirar a prova imprimindo em sua impressora...

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