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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
186Exibições
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Tonalidade diferente na impressão

HP Officejet Pro 8100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.

 

Comprei cartuchos originais da HP Officejet Pro 8100, já alinhei os cartuchos e limpei as cabeças de impressão atravês do software de manutenção da HP.

 

Acontece que as cores em tom salmão/abôbora não saem como estão na imagem, Saem com um tom de marrom para preto. 

 

Quando pedi para executar o alinhamento dos cartuchos, as cores impressas estão corretas: ciano, etc... Tudo na cor certinha da etiqueta do cartucho.

 

Podem me ajudar?

4 RESPOSTAS 4
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Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 5
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Tonalidade diferente na impressão

Boa tarde,

 

Um tanto estranho esse problema pois como você disse ao fazer a limpeza da cabeça a página impressa após sai com as cores corretas.

Faça uma atualização de firmware para ver se o problema é resolvido.

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
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Tonalidade diferente na impressão

VOu tentar aqui. Muito obrigada. NOVA LOGO COM NOME ABUD.gifEsta imagem que anexei é uma das que saem em tons de preto com cinza

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Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 4 de 5
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Tonalidade diferente na impressão

Imprimi essa imagem em outro modelo de impressora, veja só como também não bate com a imagem original que você me passou.

 

imagem

Não sou funcionário da HP.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 5
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Tonalidade diferente na impressão

Nossa... Se o meu ficassse assim estaria ótimo. Fica em tom preto com cinza..... Muito escuro.... Obrigada por tirar a prova imprimindo em sua impressora...

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