Toner 85A impressão falhada

[daniq]

Comprei um toner Original, quando coloquei na impressora, e liguei, fez um barulho forte, quando tirei pra olhar percebi que o cilindro estava desencaixado, encaixei coloquei de volta e funcionou, porém, não sei se relacionado a este problema, mas impressão ficou bem falhada como se estive acabando a tinta. Já tentei mudar as configurações, qualidade, densidade, mudei até a espessura do papel pra ver se ajuda, mas nada deu resultado. Gostaria de saber se existe algum porcedimento para reforçar a impressão. A minha impressora é Laserjet P1102

O problema não é na impressora, pois o toner com 30% imprimi bem mais forte que esse novo

[RoseliS]

Olá @daniq

Informe a data de validade descrita no cartucho, por gentileza.

Este toner já foi recarregado alguma vez?

Retire o toner e balance o toner cuidadosamente de uma lado para o outro com o intuito de movimentar o pó de toner dentro dele. Depois teste.

Roseli S.

[daniq]

O toner é original, não foi feita recarga, não uso outro tipo de toner. Balançar não resolveu. Quanto a data de validade, não consegui localizar se puder me informar onde encontro por favor. 

[RoseliS]

@daniq, a data de validade está registrada no próprio produto.

Verifique em torno do toner.

Roseli S.

[daniq]

Não encontrei, tem alguns numeros, mas nenhuma data. E fazendo uma busca, para saber onde localizar,  vi até mesmo aqui no forum que o toner não tem validade. Tenho a embalagem, mas tbm não encontei nada nela.

[RoseliS]

Oi @daniq

Você tem a nota fiscal?

Se tiver, informe a data.

Roseli S.

[daniq]

Tenho a nota sim, faz tempo que comprei porque sempre que coloco um toner na impressora já compro outro porque não posso ficar sem de jeito nenhum, meu trabalho depende dele, e no ano passado um toner durava em média 3 meses, como o serviço caiu muito ano passado até hj não tinha usado. A data de emissão da nota é 18/02/2016, comprei no site Americanas.com. 

[RoseliS]

Olá @daniq

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Roseli S.