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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
79Exibições
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Toner original não aceito como tal pela impressora hp deskjet Advantage 2546

impressora hp deskjet Advantag
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz todo o procedimento recomendado para que a impressora funcionasse. Não adiantou, a impressora não reconhece o cartucho preto, e está lá postado o Link para ciompra. A continuar dando tanto problema não seria melhorar o produto, o suporte? HP recomenda cartuchos originais, mas sua impressora rejeita os mesmos, muita incoerência e dor de cabeça não é mesmo? Desse jeito o balanço não bate.

 

Espero uma solução viável para o problema, o custo de manter um equipamento tão problemático é muito alto, já penso em um produto substituto de melhor operacionalidade.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Toner original não aceito como tal pela impressora hp deskjet Advantage 2546

Olá @Contábil!

 

Fez alguma recarga nesse cartucho? Já testou outro cartucho preto?

 

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho e também limpe o slot onde ele é encaixado.
Também faça os procedimentos que faltam dando uma olhada no link abaixo.

 

NÃO RECONHECE O CARTUCHO

 

WendreySc

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