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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 6
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Travamento de papel após 200 páginas impressas - HP 4729

Ink Advantage Ultra 4729
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma dessas "belezas", HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729. Após pouco mais de 200 páginas impressas a impressora não puxa mais o papel corretamente, sendo que a folha fica atravessada e toda amassada, não importando a quantidade de folhas no carregador de papel.

 

Segue um link de um vídeo do problema em questão.

 

https://www.youtube.com/watch?v=aJrGXvpwDN8

 

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Travamento de papel após 200 páginas impressas - HP 4729

Rodrigo,

 

Só uma sugestão...por experiência já utilizei esse modelo de impressora e o que acontecia nesse caso era que a bandeja se deslocava um pouco e apresentava esse problema.

Pelo uso normal dela, mesmo que sob uma superfície plana, a impressora sacode um pouco e a bandeja se desloca.

Visualmente não se percebe, mas é necessário sacar a bandeja, travar ela novamente até fazer um "click" para resolver.

 

Não sei se é o seu caso, mas fica como sugestão.

 

Um abraço,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Mensagem 3 de 6
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Travamento de papel após 200 páginas impressas - HP 4729

Já fiz isso, até mesmo colocando apenas uma folha e tentando "ajudar" a folha com a mão no início da impressão .... e absolutamente nada resolve.

 

Totalmente arrependido da compra. Além desse problema do atolamento de papel a impressora no geral é muito frágil, como exemplo a bandeja das folhas impressas, um pedacinho fino de plástico que se olhar feio é capaz de quebrar.

 

HP nunca mais.

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Mensagem 4 de 6
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Travamento de papel após 200 páginas impressas - HP 4729

Depois de observar o interior da impressora encontrei o que pode ser a causa do problema ..... total falta de qualidade de construção ..... pedaços do carregador de papel se soltando.

Existem quatro pequenos retângulos, não sei como chama-los ao certo ... pads talvez ... enfim. Estas pecinhas são coladas na bandeja de papel, e uma delas se soltou e caiu no fundo do carregado de papel.

Seguem fotos para ver a impressora se desmontando sozinha, com 200 páginas impressas.

 

Pads no lado esquerdo do carreador

 

Pads do lado direito do carreador (um solto)

 

Pad solto

 

pad solto no fundo do carregador de papel

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Estudante
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Mensagem 5 de 6
193Exibições
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Travamento de papel após 200 páginas impressas - HP 4729

Rodrigo, acho que estou com o mesmo problema. Você conseguiu resolver ?

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Mensagem 6 de 6
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Travamento de papel após 200 páginas impressas - HP 4729

Para não ter que desmontar a impressora toda eu improvisei uma haste de metal (um arame rígido serve), usei fita adesiva na peça para fixar ela na haste (de um lado somente da peça) e passei cola instantânea do outro lado (na parte onde fica colada na impressora), e com uma dose de paciência e cuidado eu consegui colocar a peça novamente no lugar.

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