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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tubos de tinta HP DeskJet 5822

HP DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Comprei hoje (19/04/2017) a impressora multifuncional HP DeskJet GT 5822. Após toda instalação e registro no site, quando fui testar, o colorido não saia com as cores referente as imagens mostradas no monitor. Eu fui testar a impressão com um arquivo que tem cor verde, e saiu amarelo. O que pode ser? 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Tubos de tinta HP DeskJet 5822

Olá @BioVaah

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

A tinta preta ou colorida não é impressa

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Tubos de tinta HP DeskJet 5822

Olá, Roseli

 

Eu realizei a etapa 2, e ao verificar os cabeçotes, a tinta não se encontra por completa nos tubos. A imagem está parecida como no exemplo 5, só está aparecendo que sai a cor magenta. Gostaria de saber se posso retirar os cabeçotes e colocá-los novamente ou devo comprar novos?

 

Att,

 

BioVaah 

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Tubos de tinta HP DeskJet 5822

Olá, Roseli

 

Quando realizei os procedimentos de instalação da impressora, a impressão teste que o prduto fornece saiu correta, e a cor ciano apareceu. Eu preenchi com os tubos, apenas a cor preta sobrou e está guardada. E a cor ciano não é impressa junto as outras cores. Apesar do ocorrido na resposta anteior a esta em que realizei a etapa 2 do suporte.

 

Att,

 

Biovaah

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