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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
235 Exibições
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USB não reconhece

Ink Advantage 1515
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Comprei uma HP Deskjet Ink advantage 1515 e fiz a instalação normal, ao final da instalação ela diz nao ser reconhecida pela a USB e nao conecta, uso um notebook asus 450la win7 64 e um notebook samsung 305e win7 32 ambos sem sucesso na instalação. o que devo fazer ou proceder, já q eu ja desistalei ela e reinstalei e nada funcionou?

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Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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USB não reconhece

Oi Sersocabo,

 

Neste caso recomendo entrar em contato com uma dessas assistências para realizar a troca do cabeçote de impressão:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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