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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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VISOR DA IMPRESSORA DE CABEÇA PARA BAIXO

HP OFICCEJET PRO 8620
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde a todos!

Há tempos, o visor da mimha impressora HP Officejet PRO 8620 está de cabeça para baixo. Já tentei de tudo e não consigo desvirá-lo. Alguém poderia me dizer o que devo fazer?

Desde já, agradeço.

Abraços.

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VISOR DA IMPRESSORA DE CABEÇA PARA BAIXO

Oi _CUCA_,

 

Desde quando a impressora está com o visor virado?

 

Esse problema apareceu depois de alguma atualização do sistema?

 

Restaure as configurações de fábrica:

 

1.  No painel de controle da impressora, toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro, e em seguida toque em Configurar.
2.  Toque em Ferramentas.
3.  Toque em Restaurar padrões de fábrica e depois toque em Sim.

Uma mensagem é exibida informando que os padrões da impressora foram restaurados.

4.  Toque em OK.

 

Se não funcionar atualize o Firmware da impressora para tentar resolver:

 

HP Officejet Pro 8620/8625 e-All-in-One Printer Firmware

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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