cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
397 Exibições
Reportar Mensagem

Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

HP 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)
A princípio a função Wi-Fi parou de funcionar, a luz do Wi-Fi da impressora fica piscando, comecei então a utilizar a conexão usb, e depois de uns dias, a função usb não está funcionando, ligo no meu computador e não reconhece a impressora, ela não fica disponível.
5 RESPOSTAS 5
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

Oi Marcos2619, 

 

Restaure as configurações de rede sem fio da impressora:

 

Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por cinco segundos.

 

Depois instale este driver adicional para impressora funcionar pelo cabo USB:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

E para utilização pela rede sem fio use esta documentação:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

Não houve solução para o problema com as informações citadas. Sigo sem o funcionamento da mesma.

 

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
307 110 23 129
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

Quando conecta a impressora no PC faz aquele barulho de dispositivo conectado?

Ao realizar o procedimento indicado no " Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10" apresentou alguma mensagem de erro?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

Sim, ao conectar ela faz o barulho de dispositivo conectado, porém, ela não é reconhecida, testei todas as portas usb e houve o mesmo problema em todas elas.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

Oi Marcos2619, 

 

Aumente a energia das portas USBs para tentar reconhecer a impressora:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").

Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois Propriedades.

Na Guia Gerenciamento de energia desmarque a primeira opção, o Windows pode desligar o dispositivo para economizar energia.

Realize este procedimento em todos os Root Hub.

 

E em seguida execute esse utilitário Automatically diagnose and fix Windows USB problems, se houver algum problema com as portas USBs ele vai corrigir, reinicie o computador e veja se agora volta a reconhecer. 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação