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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

HP 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)
A princípio a função Wi-Fi parou de funcionar, a luz do Wi-Fi da impressora fica piscando, comecei então a utilizar a conexão usb, e depois de uns dias, a função usb não está funcionando, ligo no meu computador e não reconhece a impressora, ela não fica disponível.
5 RESPOSTAS 5
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Suporte
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Mensagem 2 de 6
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Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

Oi Marcos2619, 

 

Restaure as configurações de rede sem fio da impressora:

 

Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por cinco segundos.

 

Depois instale este driver adicional para impressora funcionar pelo cabo USB:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

E para utilização pela rede sem fio use esta documentação:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

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Mensagem 3 de 6
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Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

Não houve solução para o problema com as informações citadas. Sigo sem o funcionamento da mesma.

 

 

 

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 6
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Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

Quando conecta a impressora no PC faz aquele barulho de dispositivo conectado?

Ao realizar o procedimento indicado no " Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10" apresentou alguma mensagem de erro?

 

 

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Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

Sim, ao conectar ela faz o barulho de dispositivo conectado, porém, ela não é reconhecida, testei todas as portas usb e houve o mesmo problema em todas elas.
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Suporte
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Mensagem 6 de 6
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Wifi e usb da HP 2546 não esta o sendo reconhecidos

Oi Marcos2619, 

 

Aumente a energia das portas USBs para tentar reconhecer a impressora:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").

Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois Propriedades.

Na Guia Gerenciamento de energia desmarque a primeira opção, o Windows pode desligar o dispositivo para economizar energia.

Realize este procedimento em todos os Root Hub.

 

E em seguida execute esse utilitário Automatically diagnose and fix Windows USB problems, se houver algum problema com as portas USBs ele vai corrigir, reinicie o computador e veja se agora volta a reconhecer. 

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