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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 7
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Windows 7 32 bits não imprime na hp 8610

hp officejet pro 8610
Microsoft Windows 7 (32-bit)

pessoal é o seguinte, uso uma hp officejet pro 8610 em varios computadores aqui no meu serviço, mas só que tem dois compóutadores Windows 7 32 que eu mando impressão mas não sai...o que pode ta acontecendo?

inclusive tem um desses pc que eu instalo mas no outro dia ja não imprime mas, outra coisa tem mas outros computador com o mesmo sistema operacional que focional legalzinho mas não sei que que ta acontecendo...alguem me ajuda desde ja obrigado!!!

 

ATT

6 RESPOSTAS 6
Professor Primário
Professor Primário
87 85 9 16
Mensagem 2 de 7
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Windows 7 32 bits não imprime na hp 8610

Olá, boa tarde!

 

Ocorre que cada computador tem o seu sistema de spooler de impressão;

 

pode ser que os computadores que não funciona esteja corrompendo o driver, tendo perda de arquivos ou com o problema no spooler que faz com que a impressora não imprima.

 

tente fazer um teste, entre em menu inicial, dispositivos e impressora, clique com o botão direito em cima da impressora, clique em propriedade da ''impressora e não de impressao, procure por novo driver, selecione na lista hp, logo apos o driver da 8600 ou 7110 ou 3546.

 

tente imprimir, se funcionar o problema é do spooler é só é solucionado formatando o computador.

 

aguardo resposta.

 

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Mensagem 3 de 7
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Windows 7 32 bits não imprime na hp 8610

não consegui encontra novo driver (como faz pra procurar?)

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Professor Primário
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Mensagem 4 de 7
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Windows 7 32 bits não imprime na hp 8610

Depois que você entra em propriedade da impressora vai ter a aba avançado e logo após novo driver

Marcas (1)
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Mensagem 5 de 7
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Windows 7 32 bits não imprime na hp 8610

entendi..

mas isso tem que ser de qual computador, do que ta instalado a impressora ou dos que não estão imprimindo?

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Professor Primário
Professor Primário
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Mensagem 6 de 7
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Windows 7 32 bits não imprime na hp 8610

A impressora precisa está instalada e deve ser o computador que não está imprimindo
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Mensagem 7 de 7
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Windows 7 32 bits não imprime na hp 8610

eu até consegui realiza todos os passos. mas quando chego em avançados, ai não da pra mim mexer. não da pra clica em novo driver, porque?

 

 

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