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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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atualização de driver impressora hp deskjet 1516 windows 8.1

em ‎05-04-2017 12:57 PM

Produto: hp deskjet 1516
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde. 

A minha impressora está offline e aparece para atualizar drive. Já atualizei o drive e continuo não conseguindo utilizar a minha impressora e ela continua offline. Peço ajuda para resolver esse problema. 

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
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Mensagem 2 de 3

atualização de driver impressora hp deskjet 1516 windows 8.1

em ‎06-04-2017 02:20 PM

Olá @Barbosa-junior!

 

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 1510", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

 

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE DESKJET 1516

 

Teste pra ver se voltou ao normal.

 

WendreySc

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Mensagem 3 de 3

atualização de driver impressora hp deskjet 1516 windows 8.1

em ‎14-11-2017 10:24 AM

Consegui resolver aqui na época. Agora o problema voltou novamente. Tentar fazer o mesmo procedimento de novo. 

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