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atualizacao de firmware da HP Deskjet F4580 nao disponivel

em ‎01-06-2017 11:09 AM

Produto: HP Deskjet F4580 wireless

Prezados, estou tentando atualizar o firmware (memoria flash) da minha impressora HP Deskjet F4580 Wireless. A impressora funciona mas o wireless nao. estou usando um MacBook Air com sistema OS.X versao 10.8.5. faco todo o procedimento, aparece mensagem que nao esta disponivel e depois pego o atalho sugerido e aparece a caixa aberta sem nada! clico na caixa e nada acontece, como se nao tivesse conteudo. a luz do wireless fica piscando o tempo todo e nada...

 

 

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atualizacao de firmware da HP Deskjet F4580 nao disponivel

em ‎02-06-2017 12:54 PM

Oi @anagaf

 

Siga instruções do link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Erro de conexão de rede do scanner (Mac)

 

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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