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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎15-07-2010
Mensagem 1 de 2 (803 Exibições)

barulho estranho

Olá boa tarde!

 

Precisamos urgente de uma solução a nossa impressora cb770a#ak4 deskjet cfop5405-está fazendo um barulho mt estranho parece que vai quebrar e acaba não inprimindo sendo que o cartucho recarregamos faz mt pouco!

 

por favor nos ajude pois fazem 2 meses que compramos

tenho todos os dados da nota de precisar

 

 

obrigada

 

MARILIA

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Reitor
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 2 de 2 (786 Exibições)

Re: barulho estranho

A HP não recomenda em hipótese nenhuma a recarga ou remanufatura de cartuchos vazios. Utilizando um suprimento original acontece o mesmo? Verifique se os toners estão corretamente encaixados, caso nenhuma das sugestões anteriores funcione entre em contato com a HP pelo 0800 709 7751 e acione a garantia para poderem realizar o reparo do produto.

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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