boa tarde tenho uma impressora hp8600 porem ela parou de imprimi o preto tem bastante tinta preta

[kleber8]

Boa tarde tenho uma impressora hp8600, porem ela parou de imprimir o preto, e tem bastante tinta preta os tuner tambem tem muita tinta, entao onde tem escrita em preto ta saindo branco, voces podem me dar um auxilio por favor obrigado

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @kleber8, boa tarde amigo !

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

Veja ainda: https://support.hp.com/br-pt/document/c03824309

Se não resolver, tente um reset geral como minha amiga @RoseliS orientou na postagem abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/HP-pro-8600-n%C3%A3o-imprime-a-cor-pr...

"Realize a limpeza nos cartuchos e depois a redefinição:

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo."

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"