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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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cabeça impressão officejet pro 8600

officejet pro 8600

Fiquei uns 40 dias ausente e no retorno as duas impressoras OFFICEJET PRO 8600 ( casa e escritório) apresentaram problemas na cabeça impressão , uma  continua imprimindo mas só sai a cor azul e a outra aparece mensagem cabeça ausente .  Estou em Barretos-SP e não tem assistencia hp aqui, pelo suporte não consigo nem perguntar pois produtos estão fora garantia . Estou com dificuldade de encontrar a peça bem como entender único fornecedor que encontrei até agora me pedir um valor igual ou maior na peça ( 3 meses garantia)  que o produto novo ( 1 ano garantia).  Será que devo jogar fora minhas 2 impressoras???? alguém sabe me explicar como motor carro pode custar mais que o carro novo???? estou decepicionado com o suporte oferecido pela HP para manutenção dos seus equipamentos.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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cabeça impressão officejet pro 8600

Olá @JoãoRochaNeto!

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

CABEÇOTE COM FALHA

 

Caso a falha persista, você pode entrar em contato com as credenciadas abaixo para solucionar essa falha.

SMS: (11) 2078-9999
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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