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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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cabeçote de impressão ausente/falha

ho officejet PRO 8610
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa Tarde!

Possuo uma impressora HP Officejet PRO 8610.

Está aparecendo uma mensagem cabeçote de impressão ausente/falha ( O Cabeçote de impressão parece estar ausente não ter sido detectado / ter sido instalado incorretamente. ERRO CODE : 0xc19a0003.

Necessito de uma solução OU ENDEREÇO DE AUTORIZADA NO RIO DE JANEIRO.

Sempre usei cartuchos originais.

já fiz o passo a passo indicado no site, troquei os cartuchos e nada aconteceu.

 

obrigada

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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cabeçote de impressão ausente/falha

Olá @mtomc

 

Entre em contato com as Centrais de assistências abaixo, elas irão lhe indicar o endereço mais próximo em sua cidade.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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