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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
387Exibições
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carro do catucho travado

Hp desjet 3636
Microsoft Windows 8 (32-bit)

"boa tarde comprei uma deskjet hp 3636 a menos de 2 meses emprimir pouco, agora quando estou tentando emprimir ela faz muinto barulho e diz q o carro do cartucho de tinta esta travado,ja fiz todo procedimento q o atendente mandou mas nada conseguir de exito.

"

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
364Exibições
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carro do catucho travado

Olá @flavio2017

 

Você realizou os mesmos procedimentos indicados neste link: Carro travado?

 

Se realizou estes procedimentos o problema persiste, é preciso retornar o contato com o suporte e informar ao atendente para que ele possa solicitar o reparo de sua impressora.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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