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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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cartucho 662 e 662xl preto.

impressora hp advantage AI2646
Microsoft Windows XP

Tenho uma impressora HP DESKJET MULTIFUNCIONAL ADVANTAGE AI 2646 e a mesma nao reconhece o cartucho preto 662 e 662xl,fiz algumas tentativas e testes mas nao obtive resultado positivo sendo que os cartuchos sao novos e originais.Voces podem me ajudar?

OBS: A impressora funcionava perfeitamente porem depois de algum tempo surgiu esse problema.

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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cartucho 662 e 662xl preto.

Olá @MARQUIORETO!

 

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

A impressora chegou a funcionar alguma vez com esses cartuchos ou nunca?

Qual a data de compra da impressora?

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

CARTUCHO INCOMPATÍVEL

 

WendreySc

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