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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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cartucho 662 incompatível

hp 1516
Microsoft Windows 10 (32-bit)

é o segundo cartucho consecutivo que apresenta o mesmo erro, imcompatibilidade. já resetei, no primeiro momento não consta imcompatibilidade mas também não imprime, só mancha a folha. logo após apresenta imcompatibilidade novamente.

obs: minha impressora ficou parada um bom tempo. troquei os cartuchos por 2x. somente a primeira impressão no primeiro cartucho q ficou boa, depois disso nunca mais.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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cartucho 662 incompatível

Olá @rayane18soares!

 

Qual o modelo dos cartuchos que utiliza?

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho, limpe o local onde sai tinta do cartucho e limpe o slot onde ele é encaixado.
Também faça os procedimentos do link abaixo:

 

Erro de cartucho

 

WendreySc

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