cartucho ausente

[Danilo-h-melo]

Milha ploter hp t2300 esta dando cartucho ausente nas tres cores pretas mesmo trocando os cartuchos 

[WendreySc]

Olá @Danilo-h-melo!

1- Primeiro certifique-se que todos os cartuchos estejam nos slots corretos e que não sejam genéricos ou remanufaturados.

2- Pegue um pano úmido e limpe os contatos dos cartuchos e o local onde são encaixados, recoloque-os e veja se funciona.

3- Se a falha persistir, desligue a impressora, retire o cabo de energia de trás dela e remova todos os cartuchos (até os que não apresentam falha).

4- Religue a impressora sem os cartuchos e só coloque-os quando a impressora pedir.

5- Se a falha persistir, entre em contato com a central de soluções e fale com um especialista.

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Opções - 3, 4

WendreySc