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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
172 Exibições
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cartucho ausente

ploter hp 72300
Microsoft Windows Server 2008

Milha ploter hp t2300 esta dando cartucho ausente nas tres cores pretas mesmo trocando os cartuchos 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3406 3307 225 406
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

cartucho ausente

Olá @Danilo-h-melo!

 

1- Primeiro certifique-se que todos os cartuchos estejam nos slots corretos e que não sejam genéricos ou remanufaturados.

2- Pegue um pano úmido e limpe os contatos dos cartuchos e o local onde são encaixados, recoloque-os e veja se funciona.

3- Se a falha persistir, desligue a impressora, retire o cabo de energia de trás dela e remova todos os cartuchos (até os que não apresentam falha).

4- Religue a impressora sem os cartuchos e só coloque-os quando a impressora pedir.

5- Se a falha persistir, entre em contato com a central de soluções e fale com um especialista.

11 4004 7751 - SÃO PAULO
0800 709 7751 - OUTRAS LOCALIDADES

Opções - 3, 4

 

WendreySc

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