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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @valigil, boa noite !
Qual a data de compra do cartucho registrada na nota fiscal ?
Tente ainda os testes do documento abaixo pra ver se ajudam:
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
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para agradecer a ajuda.
Eles tem garantia de até 3 meses com base da data de compra da nota, então tem garantia até 26/09/2017.
Só me confirme se fez os testes do link acima e se ajudaram a resolver.
Se não funcionou me avise.
No aguardo
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Olá @valigil!
Preciso de algumas informações:
1- Qual é a exata mensagem de erro que aparece?
2- Qual a cor dele?
3- Chegou a testar outro da mesma cor?
4- Qual é o vencimento que consta no cartucho ou na caixa dele?
5- Esse cartucho chegou a funcionar alguma vez?
WendreySc
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@valigil
Enviarei uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais e com estes dados vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
WendreySc
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