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Estudante com Louvor
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cartucho não compativel

impressora hp deskjet3630
Microsoft Windows 7 (32-bit)

comprei uma impressora hp deskjet 3630 a qual veio com cartucho de tinta hp063  e fui trocar o cartucho de tinta e a HP manda utilizar o cartucho HP 664 compativel com o modelo DA IMPRESSORA , AO COLOCAR O CARTUCHO APARECE A MENSAGEM QUE ESTE CARTUCHO 664 NÃO É COMPATIVEL .COMO RESOLVER ESSE PROBLEMA DE CARTUCHO, AFINAL COMO PODE UMA EMPRESA QUE MANDA UTILIZAR UM CARTUCHO QUE NÃO É COMPATIVEL.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
213Exibições
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cartucho não compativel

Olá @osmarsantos!

 

Qual é o modelo completo que está escrito na frente do equipamento?

Onde comprou essa impressora?

 

WendreySc

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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cartucho não compativel

O MODELO DA IMPRESSOR AQUE GRAVADA NO PAINEL FRONTAL É  HP DESK JET3630 -PRINT SCAN COPY WEB

FOI COMPRADA NO SITE DAS LOJAS AMERICANAS .COM

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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cartucho não compativel

@osmarsantos

 

Esse equipamento é importado e não funciona com cartuchos 664.

Os cartuchosa 664 são usados somente para equipamentos brasileiros, como por exemplo: HP DESKJET 3636.

Para saber o cartucho da sua impressora, abra o compartimento que dá acesso ao carro de impressão e lá estará o modelo dos cartuchos que o seu equipamento utiliza.

 

WendreySc

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