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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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cartucho preto da impressora HP Desk Jet ink Advantage 1115 não imprime

impressora hp 1115
Microsoft Windows 7 (64-bit)

A impressora HP 1115  não imrprime cor preta mesmo tendo quase 50% de tinta. Já fiz calibragem, limpeza de cartuchos e alinhamento mas não funciona. Como resolver o probelma?

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 4
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cartucho preto da impressora HP Desk Jet ink Advantage 1115 não imprime

Oi Flaviomedeiros,

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele vai corrigir falhas na impressora.

 

Deixe também apenas um cartucho na impressora, use apenas o preto e depois o colorido.

 

Veja se consegue imprimir apenas preto.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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cartucho preto da impressora HP Desk Jet ink Advantage 1115 não imprime

Olá, Roldolfo. Fiz o que me recomendou, usei o programa e na hora da impressão da página de teste uma mensagem dizia que havia tinta suficiente e original mas quando imprimiu a página de teste as letras na cor preta não saíram nítidas e estavam tracejas. Fiz mais procedimentos de limpeza e realinhamento dos cartuchos e imprime uma frase no word mas não saiu quase nada do preto.
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Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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cartucho preto da impressora HP Desk Jet ink Advantage 1115 não imprime

Oi Flaviomedeiros,

 

Pode ser um problema com o cartucho.

 

Qual a data de compra e Validade do cartucho preto?

 

Faça um reset elétrico no equipamento para ver se volta a imprimir normalmente:

Retire os cartuchos do equipamento.

Desconecte o cabo USB e de energia.

Depois pressione e segure os botões Lig/deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia com o botão Lig/Deslig ainda pressionado.

Aguarde 5 segundos e solte.

 

Ligue o equipamento, insira os cartuchos e tente imprimir algo com o cartucho preto.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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