cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 2 0 0
Mensagem 1 de 2
108Exibições
Reportar Mensagem

cartuchos com defeito

HP photosmart 5525
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite!

Há cerca de um mês comprei cartuchos novos para minha impressora (regionalizada). Ocorre que devo ter realizado umas dez impressôes e o aplicativo indica que os cartuchos estão vazios (de fato, a impressão já ocorre apenas colorida e muito fraca) . È possível dar uma solução a esse problema.

atenciosamente,

Wladimir Lisboa

 

 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20668 1267 2730
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

cartuchos com defeito

Oi Wladimir1 ,

 

Qual o modelo do cartucho com defeito?

 

Chegou a entrar em contato coma loja para pedir a troca?

 

Quais procedimentos realizou para tentar resolver?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação