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Estudante
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cartuchos

564

Boa Noite! tenho 4 cartuchos 564 para multifuncional B210a. Ocorre que a minha pifou sem recuperação. Alguém sabe informar se consigo troca por cartuchos 662 com a HP, já que tenho outro multifuncional que os utiliza? Estão todos na validade.

Valeu!

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Ex-HP
Ex-HP
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cartuchos

Olá @Acrossi

 

A HP só realiza a troca no caso de identificar falha física nos cartuchos, que neste caso é verificado junto ao suporte técnico. E a troca é realizada pelo mesmo modelo de cartucho.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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