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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante Top
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como resolver problema "a bomba de sucção falhou"?

Exemplo:hp 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

como resolver problema "a bomba de sucção falhou"?

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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como resolver problema "a bomba de sucção falhou"?

Olá @Fasile

 

O equipamento teve alguma queda de energia ou foi desligado direto da tomada?

Sem os cartuchos apresenta o mesmo erro?

 

Realize uma redefinição elétrica, remova os cartuchos e limpe os contatos de cobre deles e do carro de impressão onde são encaixados

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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