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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
184 Exibições
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congestionamento papel

pro 8600
Microsoft Windows 10 (32-bit)

ha algum tempo ao ligar a impressora, a mesma fazia barulhos.

ma imprimia, agora a mensagem é apenas CONGESTIONAMENTO PAPEL, ja fiz todos os procedimentos e nada 

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Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 2
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congestionamento papel

Oi LIA-PARA

 

Quais procedimento chegou a fazer para tentar resolver o problema?

 

Atualize o Firmware do equipamento:

 

Atualização de firmware do e-Multifuncional HP OfficeJet Pro 8600 - N911a

 

Se não resolver, reset a impressora:

 

1 - Pressione o Botão Voltar 4x
2 - Selecione Support Menu, clique em OK
3 - Selecione Reset Menu, clique em OK
4 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

Rodolfo A
Trabalho para HP
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