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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
408 Exibições

defeito HO officejet 7612

HP Officejet 7612
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 

Sou de BH e tenho impressora HP Officejet 7612. Ela parou de funcionar e apresentou uma mendsagem " Há um problema na impressora ou no sitema de tinta. Desligue e dpois ligue. se persisttir fale com a HP "

 

Aqui em BH as empresas de manutenção nos deram a dica de procurar a HP.

 

Liguei e impressoras fora de 12 mess tem que ser pelo fórum.

 

O que fazer para consertar minha impressora ?

 

Obrigado


Erthos

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 2

defeito HO officejet 7612

Olá @Erthos!

 

Faça os procedimentos do link abaixo e veja se resolve.

 

FALHA NO SISTEMA DE TINTA

 

Caso a falha persista, entre em contato com as nossas credenciadas.

SMS: (11) 2078-9999
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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