defeito cartucho 664

[ALINENEIS]

Boa Tarde, 

Comprei um cartucho 664 colorido semana passada, reconheceu a impressora, cartucho colorido e preto cheios, porém a impressora não imprimi, tem falhas na impressora (boleto), só aparesse o código de barra bem fraco por sinal. Preciso urgente de conserto, impressora na garantia, cartuchos novos, compro sempre cartuchos originais e preciso de uma autorizada em Florianopolis SC

[WendreySc]

Olá @ALINENEIS!

Qual é o modelo da sua impressora?

Tente imprimir em modo único, deixando um cartucho de cada vez dentro dela e mandando imprimir.

Como sairam as impressões?

WendreySc

[ALINENEIS]

Boa Tarde, 

não consegui arrumei, 

por favor, gostaria do endereço da autorizada na minha cidade.

São José ou Grande Florianópolis.

Grata

[WendreySc]

Olá @ALINENEIS!

A HP não possui assistências físicas, o suporte é dado aqui pelo fórum ou pelos telefones:

11 4004 7751 - SÃO PAULO
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É necessário testar um cartucho de cada vez pra saber de qual cartucho vem o problema. E também preciso do modelo do equipamento.

WendreySc