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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 4
2.956Exibições
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deskjet 3845 erro no windows 7 64bits

este drive nao ta funcionando no windows 7 home 64bits, alguem sabe como resolver ou outro drive o qual consigo imprimir com esta impressora. na primeira instalaçao antes do windows 7 fazer atualizaçoes tava imprimindo, depois parou apresentando erro as vezes como offline ou como desligada mesmo estando ligada.

agradeço alguma ajuda pois nao pretendo comprar outra.

3 RESPOSTAS 3
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 4
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deskjet 3845 erro no windows 7 64bits

Ola, 

 

Por favor utilize o seguinte utilitario http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-98239-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Por favor partilhe o resultado para se necessario podermos continuar a ajudar. 

 

Obg, 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento a minha resposta.
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Estudante
Estudante
Mensagem 3 de 4
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deskjet 3845 erro no windows 7 64bits

Comigo também está dando este erro, troquei o cabo por um novo (o antigo já era 2.0 high speed), a impressora imprimiu durante uma semana e novamente está offline.

Há algum outro modo de instalar? Ou só trocando de impressora?

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Estudante
Estudante
Mensagem 4 de 4
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deskjet 3845 erro no windows 7 64bits

Deixa eu fazer uma pergunta, porque a HP não disponibiliza o driver de uma vez ao inves de ficar arrumando mil maneiras para o usuario tentar fazer?

 

O win 7 - 64 bits NÃO ESTA INSTALANDO O DRIVER PQ O WINDOWS UPDATE NÃO ACHA O DRIVER, ELE NÃO ESTA NA LISTA DE DRIVERS DO WINDOWS, AS FERRAMENTAS QUE VOCÊS TEM NO SITE NÃO CORRIGEM O PROBLEM.

 

A HP sendo uma empresa tão grande com grande renome faz seus usuarios de palhaço!!!! A unica explicação que resta ao usuario é adiquirir um produto novo? É isso que vocês querem?

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