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Estudante com Louvor
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driver hp deskjet 4676 não imprime colorido no windows 10

hp deskjet ink advantage 4676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A assistencia HP infomou que o problema é a incompatibilidade do Win.10 com o drive da hp 4676, mas disse que há solução no fórum. Quem pode me ajudar? Só consigo imprimir preto e branco

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
704Exibições
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driver hp deskjet 4676 não imprime colorido no windows 10

Olá @AnisioAlves, muito boa tarde a ti amigo !

 

Primeiro, veja a dica desse post sobre o mesmo problema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Impressora-n%C3%A3o-imprime-colorido/...

 

Se não resolver, use o Scan doctor para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5
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driver hp deskjet 4676 não imprime colorido no windows 10

Prezados, a solução informada não resolve. Por favor leiam meu post. A própria HP me informou que o problema é incompatibilidade do driver com o Win.10. Preciso de alguma correção via software. Agradeço a urgência na solução pois não consigo imprimir nada!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
692Exibições
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driver hp deskjet 4676 não imprime colorido no windows 10

@AnisioAlves

 

Quando diz:

 

"A própria HP me informou que o problema é incompatibilidade do driver com o Win.10"

 

Essa informação lhe passaram por telefone, ou vc leu algum documento com essa informação ?

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 5
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driver hp deskjet 4676 não imprime colorido no windows 10

Camarada, liguei para o 0800 da HP, fizemos alguns testes e o profissional que me atendeu disse que era problema de incompatibilidade do driver com o Windows 10. Pode me ajudar?

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