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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎19-01-2011
Mensagem 1 de 7 (3.610 Exibições)

ePrint

Boa tarde.

Possuo duas impressoras HP, sendo uma a Photosmart C4780 wireless e a LaserJet P1102w wireless também, e a dias comprei um iPad e instalei o software ePrint para imprimir diretamente, pela Photosmart funcionou mas pela Laser ele dá um problema e aparece uma caixa de mensagem no momento de adicionar a impressora que vem escrito assim: "Erro ao obter o comando de controlo da impressora, poder registrar a impressora, mas pode fazer com que a impressora não trabalhe correctamente. Ainda quer registrar a impressora?", com isso apertei Ok, aparece tudo certinho, inclusive a carga do toner, mas, não imprimi, aparece a tela de escolha pra impressão, mas não imprimi, já na C4780, faz tudo certinho. Alguem teria a solução?

 

Desde já obrigado!

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Tutor
Mensagens: 15
Membro desde: ‎23-03-2011
Mensagem 2 de 7 (3.375 Exibições)

Re: ePrint

Comprei uma impressora HP Photosmart Plus B209a-m no CARREFOUR.COM.BR e na descrição do produto, dizia que a impressora tinha o recurso HP eprint.....no entanto no site da HP eprint, não aceita a minha impressora no cadastramento......

Reitor
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 3 de 7 (3.362 Exibições)

Re: ePrint

Olá Giovani, já tentou atualizar o software e o firmware da sua Laserjet P1102w para ver se ela começa a responder aos comandos do iPad? Lembre-se que para fazer a atualização do firm é mais prudente conectar o cabo USB. Os links atualizados são:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-80329-4&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Firmware

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-80484-4&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Eberval, na verdade a B209a não possui o recurso ePrint pelo que sei, eles até lançaram a B210a (que é praticamente idêntica) quando anunciaram esta novidade. Então confira se o site do Carrefour não se equivocou pois a HP só cita estes abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-e-wireless/Tecnologia-e-print-e-compatibilidade-com-AirPrint-da-Ap... 

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Tutor
Mensagens: 15
Membro desde: ‎23-03-2011
Mensagem 4 de 7 (3.355 Exibições)

Re: ePrint

[ editada ]

Conforme eu tenho pesquisado na internet, todos os sites que vendem o produto PHOTOSMART PLUS B209A, tem escrito que a impressora tem o recurso HP eprint........ fizeram propaganda enganosa.......exemplo de site: www.amazon.com, www.pontofrio.com.br,etc......praticamente todos os revededores aparece o HP eprint.

Tutor
Mensagens: 15
Membro desde: ‎23-03-2011
Mensagem 5 de 7 (3.000 Exibições)

Re: ePrint

É possivel atualizar o firmware da minha impressora hp photosmart plus 209a para 210a......pois são identica.....pois gostaria que o hp iprint ativasse.

Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎14-11-2012
Mensagem 6 de 7 (1.488 Exibições)

Re: ePrint

Ola giovani! Como cc faz pra usar a photosmart a partir do ipad, pois nao consigo nao! E a photosmart c4780 nao possue eprint integrado! Vc atualizou o firmware? 

Enviada por Apple iPad
Professor Notável
Mensagens: 2.569
Membro desde: ‎23-11-2012
Mensagem 7 de 7 (1.380 Exibições)

Re: ePrint

Boa tarde.

 

Para utilizar a impressora através do IPAD você tera que baixar um dos seguintes aplicativos :

 

Air Print ou Hp home&Biz no seu IPAD que você irá conseguir utilizar esta função.

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação